Absolventi vysokých škôl vždy prinesú nový vietor do podniku

Práca s absolventmi vysokých škôl so sebou prináša nový pohľad v rámci riadenia ľudských zdrojov aj v spoločnosti O2 Slovakia. Oslovili sme preto Janu Sekerovú, Riaditeľku ľudských zdrojov spoločnosti O2, aby sa s nami podelila so svojím názorom na aktuálnu problematiku prijímania absolventov vysokých škôl a sprístupnení manažmentu ľudských zdrojov v praxi.

Janka, predstavte sa naším vysokoškolským čitateľom, ako ste sa dostali tam, kde ste teraz?

Volám sa Jana Sekerová a od 1. júna 2019 som na pozícii Riaditeľky ľudských zdrojov v O2 Slovakia. V spoločnosti pracujem už od roku 2008 na Úseku financií, kde som pôsobila posledných 7 rokov na poste šéfky oddelenia kontrolingu. Teším sa, že z mojej novej pozície sa môžem maximálne spolupodieľať na tvorbe pracovného prostredia pre nás v O2, ale zároveň aj na tom, ako nás vnímajú ľudia na pracovnom trhu. Môj posun na novú pozíciu v O2 po 11 rokoch pôsobenia na finančnom oddelení operátora je navyše živým dôkazom, že „stabilné zázemie silného operátora a osobnostný rozvoj“, ktoré občas uvádzame v našich inzerátoch na prácu, nie sú len písmenká na papieri.

Radi plávame vlastnou cestou, preto už 12 rokov vírime pokojné vody slovenského telekomunikačného trhu a meníme ho na nepoznanie. Naši zákazníci a fanúšikovia nás už 10 rokov po sebe zvolili za operátora roka, zamestnávateľom roka v kategórii veľkých firiem sme sa stali trikrát. Pre našu firemnú kultúru je príznačná otvorenosť a priateľskosť. Na O2 si najviac vážime náš kolektív. Keď sa človek teší na svojich kolegov, hneď sa mu ráno vstáva ľahšie. Svoj názor hovoríme otvorene, a to aj generálnemu riaditeľovi. Vyznávame férovosť, jednoduchosť a transparentnosť. Tieto hodnoty patria do nášho každodenného života. Nepoužívame tituly, všetci si tykáme a kravaty sú pre nás podozrivé. Zabudnite na formality.

Čím žije vaša spoločnoť v roku 2019?

V marci naši kolegovia nasadili nový IT systém, ktorý zjednoduší nákup a obsluhu našich služieb a produktov, nielen našim zamestnancom, ale hlavne zákazníkom. Vytvorili sme prehľadnú „Self-care zónu“, ktorá odbremení našich zákazníkov od toho, aby stáli v rade na pobočke, ale dokázali jednoducho všetko potrebné vybaviť online z domu. Zákazník prejde doma rovnakým procesom, ako na pobočke.

V priebehu apríla sme spustili kampaň orientovanú na zodpovedné dátovanie #nebudpirat. Ako mobilný operátor samozrejme chceme, aby ľudia čo najviac využívali naše služby, ale záleží nám na tom, aby so svojím životom kvôli „telefónu“ nehazardovali a správali sa počas jazdy zodpovedne. Používanie telefónu za volantom nie je zároveň ani prvou ani poslednou témou, na ktorú v rámci iniciatívy “Dátuj zodpovedne“ chceme upozorniť. Ale rozhodne je tou najakútnejšou. Okrem vyššie spomenutých aktivít stále pracujeme na zlepšovaní zákazníckej skúsenosti, našich produktov a služieb, aplikácie Moje O2, atď.

Aby sme len nepracovali, tak okrem rôznych teambuildingových aktivít, máme za sebou aj celofiremné Letné firemné hry a na konci leta sa tešíme na Family day, ktorý je nielen pre kolegov, ale aj našich blízkych.

Akým spôsobom pracujete so študentmi a čerstvými absolventmi vysokých škôl?

S niekoľkými vysokoškolákmi spolupracujeme už počas ich štúdia. Niektorí z nich u nás pracujú na predajniach a kontaktnom centre popri škole, prípadne ako „brigádnici“ na centrále v Bratislave. V spoločnosti obsadzujeme aj juniornejšie pozície, ktoré sú zaujímavé aj pre čerstvých absolventov. Najviac sa s nimi stretávame pri pozíciách pre obchod, IT, financie a marketing. Aktuálne pozitívne vnímame to, že veľa vysokoškolákov sa aktívne snaží nazbierať skúsenosti vo svojom odbore už popri štúdiu na VŠ.

Minulý rok sme sa zapojili do projektu spolupráce so študentmi, v ktorom si môžu odskúšať reálne témy/projekty, s ktorými sa stretávame v bežnom pracovnom živote. Počas jedného semestra vypracujú skupinový projekt pod vedením mentorov – našich kolegov. Prechádzajú ci celým procesom vypracovania zadania – od zbierania informácií, analýzy, prípravy výstupov až po prezentovanie výsledkov.

Mohli by Vás zaujímať články

PREČO ÍSŤ VLASTNOU CESTOU A ZAČAŤ PODNIKAŤ GYMBEAM: 99% NAŠICH TRŽIEB POCHÁDZA Z ONLINE NÁKUPOV Cez digitál sa dá uchopiť strašne veľa vecí Odborná stáž vďaka ERASMUS+

Aký význam prisudzujete prijímaniu vyštudovaných študentov vysokých škôl na Slovensku, aké majú uplatnenie so svojimi vedomosťami nadobudnutými na vysokej škole v súčasnom biznise?

Prijímanie absolventov má pre nás význam a radi sa touto cestou púšťame, ale samozrejme musia byť na to otvorené vhodné pracovné príležitosti. Absolventi vždy prinesú nový vietor, sú „tabula rasa“ v pracovnom živote, čo je pre nás aj veľká zodpovednosť, že sme prví, ktorí sa na nich „podpíšu“ a začneme formovať ich kariérnu cestu.

Už niekoľko rokov u nás poskytujeme letné a ročné stáže pre študentov, ktorí študujú na Slovensku aj v zahraničí, čím im dávame možnosť zažiť si reálne pracovné prostredie v „korporáte“ s bežnými úlohami.

Podeľte sa s nami s vaším názorom, ako by ste vy, ako manažér z praxe vedeli bližšie a praktickejšie sprístupniť manažment, resp. riadenie ľudských zdrojov tak, aby to nebolo založené len na teoretických podkladoch?

U nás vo firme máme viacero možností, ako si študenti dokážu vyskúšať prácu na HR a zistiť ako funguje riadenie ľudí v praxi. V priebehu roka k nám chodia študenti „brigádnici“ riešiť primárne administratívnu prácu, ktorá je taktiež neoddeliteľnou súčasťou práce na HR. Samozrejme, vždy im vysvetlíme, prečo je potrebné vykonávať aj túto prácu a aké sú širšie súvislosti. Ďalšou možnosťou ako zažiť HR v praxi je absolvovanie stáže na našom Personálnom oddelení. Je to pre nás novinka (stážistov sme doteraz mali len na iných úsekoch), ale počas leta tu máme „novú kolegyňu“ – študentku, ktorá zažíva s nami viac ako len administratívu a zapájame ju do našich denných činností a projektov. Venuje sa prieskumu trhu, zúčastňuje sa výberového procesu a aktívne ju zapájame aj do témy Employer brandingu.